Preguntas más frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Por qué se pone en contacto conmigo usted y no la empresa a la que pedí el préstamo?
Las empresas pueden asociarse con InvestiNet para ayudar a cobrar sus cuentas. Ahora que estamos gestionando su cuenta, es nuestro trabajo trabajar con usted para encontrar una manera de resolver la deuda de una manera que sea manejable para usted.
¿Por qué se pone en contacto conmigo InvestiNet?
Sólo recibimos información de contacto cuando nuestro cliente nos asigna la cuenta e intentamos ponernos en contacto con él de inmediato. Esperamos poder llegar juntos a alguna solución.
¿Cómo puedo saber más sobre mi crédito?
¿Cómo puedo pagar mi saldo?
La forma más fácil de pagar es accediendo a nuestro portal seguro en línea. Aceptamos las cuatro principales tarjetas de débito (Visa, MasterCard, Discover y American Express) o reintegros electrónicos ACH directamente desde su cuenta corriente. No aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Si tiene problemas para pagar en línea, puede hablar con uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente llamando al 888-852-0054.
¿Y si no puedo pagar?
Sabemos que la idea de saldar una deuda puede resultar abrumadora. Por eso queremos ofrecerle opciones para resolver sus responsabilidades financieras de una forma que le resulte cómoda. En el portal encontrará varias opciones de planes de pago que le permitirán pagar en plazos que se ajusten a su presupuesto. Si ninguno de estos planes le conviene, llámenos al 888-852-0054. Nuestro equipo de asistencia le explicará todas las opciones e incluso podrá establecer un plan personalizado para usted.
